Condicions generales d'enviament
Última actualització: 9 de desembre de 2025
ENTREGA
En els casos en què escaigui realitzar el lliurament físic del bé contractat, els lliuraments s'efectuaran en l'àmbit del següent territori: Tot el món.
Despeses d'enviament
Les despeses d'enviament aplicables a cada comanda es calcularan en funció de l'import total de la compra, d'acord amb les tarifes següents:
- Comandes d'import igual o superior a 100,00 € (IVA inclòs): enviament gratuït.
- Comandes d'import inferior a 100,00 € (IVA inclòs): despeses d'enviament de 70,00 €.
Les despeses d'enviament es mostraran de manera desglossada durant el procés de compra, abans que l'Usuari confirmi i formalitzi la seva comanda. EIROS es reserva el dret de modificar les tarifes d'enviament; no obstant això, aquestes modificacions no afectaran les comandes ja confirmades.
Terminis de lliurament
El termini estimat de lliurament és de dues (2) setmanes a comptar des de la confirmació de la comanda, llevat que s'indiqui un termini diferent a la fitxa del producte o durant el procés de compra. Aquest termini és orientatiu i podrà veure's alterat per circumstàncies imprevistes o extraordinàries, així com per la personalització dels productes, si escau.
Exceptuant aquells casos en què existeixin circumstàncies imprevistes o extraordinàries o, si escau, derivades de la personalització dels productes, la comanda de compra consistent en els productes relacionats en cada confirmació de compra serà lliurada en el termini assenyalat al Lloc Web segons el mètode d'enviament seleccionat per l'Usuari.
Si per algun motiu, que li fos imputable, EIROS no pogués complir amb la data de lliurament, contactarà amb l'Usuari per informar-lo d'aquesta circumstància i, aquest podrà triar seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. En qualsevol cas, els lliuraments a domicili es realitzen en dies feiners.
Si resultés impossible efectuar el lliurament de la comanda per absència de l'Usuari, la comanda podria ser retornada al magatzem. No obstant això, el transportista deixaria un avís explicant on es troba la comanda i com fer perquè sigui lliurada de nou.
Si l'Usuari no estarà al lloc de lliurament en la franja horària convinguda, s'ha de posar en contacte amb EIROS per convenir el lliurament un altre dia.
En cas que transcorrin 30 dies des que la seva comanda estigui disponible per al seu lliurament, i no hagi estat lliurada per causa no imputable a EIROS, EIROS entendrà que l'Usuari desitja desistir del contracte i aquest es considerarà resolt. Com a conseqüència de la resolució del contracte, tots els pagaments rebuts de l'Usuari li seran retornats, a excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció pròpia de l'Usuari d'una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que ofereix el Lloc Web, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en el termini màxim de 14 dies naturals des de la data en què es considera resolt el contracte.
No obstant això, l'Usuari ha de tenir present que el transport derivat de la resolució pot tenir un cost addicional que li podrà ser repercutit. A efectes de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït el lliurament o que la comanda ha estat lliurada en el moment en què l'Usuari o un tercer indicat per l'Usuari adquireixi la possessió material dels productes, la qual cosa s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a l'adreça de lliurament convinguda.
Els riscos que dels productes es poguessin derivar seran a càrrec de l'Usuari a partir del moment del seu lliurament. L'Usuari adquireix la propietat dels productes quan EIROS rep el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació a la compra o adquisició efectuada, incloses les despeses d'enviament, o bé en el moment del lliurament, si aquest té lloc en un moment posterior a la recepció completa de l'import objecte de pagament per EIROS.
De conformitat amb el que disposa la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA), les comandes de compra per al seu lliurament i/o prestació s'entendran localitzades en el territori d'aplicació de l'IVA espanyol si l'adreça de lliurament està en territori espanyol excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent en cada moment en funció de l'article concret de què es tracti.