Política de devolucions
Última actualització: 9 de desembre de 2025
DEVOLUCIONES ---- Nuestra política dura 30 dies. Si pasaron 30 dies desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reemborsament ni un cambio. Para ser elegible para una devolución, su article debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Varios tipos de productos están exentos de devolución Para completar su devolución, necesitamos un rebut o comprobante de compra.
* Cualquier article que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier article devuelto más de 30 dies después de la entrega. Reemborsaments (si corresponde) Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correu electrònic para notificarle que recibimos el article que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reemborsament. Si se aprueba, se procesará su reemborsament y se aplicará un crédito automáticamente en su targeta de crèdit o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de dies.
Reemborsaments tardíos o faltantes (si corresponde) Si aún no recibió un reemborsament, primero revise de nuevo su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la empresa de su targeta de crèdit. Puede demorar algún tiempo antes de que su reemborsament se vea reflejado de manera oficial. Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reemborsament. Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reemborsament, puede contactarnos escribiendo a devolucions@eirosbcn.com. Articles en oferta (si corresponde) Solo se pueden reembolsar los articles de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los articles en oferta. Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos los articles si están defectuosos o dañados.
Si necesita cambiarlo por el mismo article, envíenos un correu electrònic a devolucions@eirosbcn.com y envíe su article a: Carrer de Milà i Fontanals, 96, 08205 Sabadell, Espanya. Enviament: Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Carrer de Milà i Fontanals, 96, 08205 Sabadell, Espanya. Los costos de enviament para devolver su article corren por su cuenta. Los costos de enviament no son reembolsables. Si recibe un reemborsament, el costo de enviament de la devolución se deducirá de su reemborsament. Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar. Si envía un article de más de 75€, se recomienda usar un servicio de enviament con seguimiento o comprar un seguro de enviament. No garantizamos que recibiremos la devolución de su article.